Cikarang, Halo Sahabat Otowarna, Memiliki rekanan asuransi mobil seharusnya memberikan ketenangan pikiran. Namun, kenyataannya proses klaim seringkali menjadi momen yang membingungkan bagi pemilik kendaraan. Masalah bukan hanya terletak pada prosedur administratif, melainkan pada apa yang terjadi di balik layar bengkel body repair.
Banyak pemilik mobil yang tidak menyadari bahwa mereka sering menjadi korban dari praktik tidak sehat antara oknum bengkel dan oknum asuransi. Untuk melindungi aset berharga mobil Anda, penting untuk mengenali modus-modus yang sering dilakukan agar hasil perbaikan mobil Anda maksimal dan hak Anda tidak dirugikan.
Berikut adalah hal-hal penting yang wajib Anda perhatikan saat memilih bengkel:
1. Transparansi Material dan Integritas Biaya
Kualitas cat dan clear coat (pernis) adalah kunci utama daya tahan bodi mobil. Sayangnya, demi mengejar keuntungan lebih besar, ada oknum bengkel yang menggunakan material kelas dua bahkan kelas tiga, namun tetap menagihkan klaim harga premium ke pihak asuransi.
Bahkan, ada fenomena “setoran” atau cashback yang diminta oleh oknum asuransi kepada pihak bengkel sebagai imbalan agar SPK (Surat Perintah Kerja) diturunkan ke sana. Untuk menutupi biaya cashback tersebut, bengkel terpaksa menekan biaya operasional dengan mengurangi kualitas bahan. Akibatnya, mobil mungkin tampak berkilau saat keluar bengkel, namun cat akan mulai kusam atau menguning hanya dalam hitungan bulan. Disini anda harus pastikan kembali standar cat dan material yang digunakan, bertanyalah kritis dan pastikan semuanya dijelaskan secara detail.
2. Waspada Modus Manipulasi Panel
Mungkin Anda pernah disarankan untuk mengklaim 3 panel padahal yang rusak hanya 1 panel? Anda mungkin merasa “untung” karena bodi mobil menjadi mulus semua, namun ada praktik manipulasi di baliknya yang merugikan Anda:
-
Pengrusakan Sengaja: Oknum bengkel terkadang sengaja menambah baret halus pada panel yang masih bagus agar bisa diklaim ke asuransi.
-
Klaim Full vs Pengerjaan Poles: Bengkel menagih biaya cat full panel ke asuransi, padahal panel tambahan tersebut hanya dipoles sedikit tanpa dicat ulang.
-
Dampaknya: Rekam jejak klaim Anda di asuransi membengkak, dan yang paling disayangkan, lapisan cat asli pabrikan pada panel yang masih sehat menjadi rusak atau kehilangan orisinalitasnya karena tindakan yang sebenarnya tidak perlu.
Kejujuran bengkel juga bisa dilihat dari detail teknisnya. First Choice Paint & Body menyebutkan bahwa tanda paling jelas dari pengerjaan yang buruk bukan hanya masalah estetika, tapi sinyal adanya kegagalan prosedur yang serius. pada blog tersebut menekankan menekankan beberapa poin krusial yang sering diabaikan bengkel nakal seperti overspray, tekstur tidak merata, dan hal tersebut akan menjadi resiko jangka panjang karena biasanya bengkel sengaja melewatkan tahap priming (cat dasar) demi menghemat dan menekan biaya dan waktu.
3. Kejelasan Progres dan Dokumentasi
Bengkel yang memiliki integritas tidak akan keberatan memperlihatkan proses kerja. Bengkel yang tertutup mengenai progres pengerjaan biasanya sedang menyembunyikan sesuatu—entah itu pengerjaan yang lambat, penggunaan bahan yang tidak sesuai kesepakatan, atau pengerjaan yang “loncat tahap” demi mengejar waktu. Salah satunya Otowarna bengkel jujur memberikan kejelasan dalam proses kerja dan terdokumentasi dengan baik melalui aplikasi. anda bisa kapan saja meminta progress dan proses pengerjaan mobil anda
4. Hak Konsumen dalam Memilih Bengkel
Banyak nasabah merasa harus tunduk pada pilihan bengkel yang ditunjuk oleh oknum asuransi, padahal bengkel tersebut memiliki reputasi yang meragukan. Sebagai pemilik polis, Anda memiliki hak untuk berdiskusi dan mengarahkan kendaraan Anda ke bengkel yang memang memiliki standar kualitas yang jelas dan rekam jejak yang jujur. Jangan biarkan aset Anda menjadi bahan “permainan” antara oknum yang hanya mengejar komisi.
Memilih Bengkel yang Menjunjung Kejujuran #Bengkeljujur
Mobil bukan sekadar alat transportasi, bagi banyak orang, mobil adalah investasi dan hasil kerja keras. Menyerahkan perbaikannya kepada pihak yang tidak jujur hanya akan membawa penyesalan di kemudian hari, baik dari segi kualitas fisik maupun nilai jual kembali mobil tersebut.
Bengkel yang jujur akan bekerja berdasarkan kerusakan nyata. Mereka akan mengedukasi Anda mengenai material apa yang digunakan, mengapa sebuah panel perlu atau tidak perlu dicat ulang, dan memastikan bahwa apa yang dibayar oleh asuransi adalah apa yang benar-benar dikerjakan pada mobil Anda.
Kejujuran dalam industri otomotif memang mahal harganya, namun itu adalah satu-satunya cara untuk memastikan kendaraan Anda kembali ke kondisi prima dengan rasa tenang.
Otowarna selalu memberikan edukasi kepada setiap konsumen awam bagaimana mengecek pengerjaan hasil dari teknisi kami berikut salah satu checklist yang kami sarankan untuk mengecek Hasil Cat Mobil yang Baik setelah melakukan Body Repair
Solusi Perbaikan Body Repair Mobil Anda
Jika Anda sedang mencari referensi atau ingin berkonsultasi mengenai perbaikan bodi mobil yang transparan tanpa manipulasi, tim Otowarna siap memberikan masukan dan edukasi yang objektif sesuai dengan kebutuhan mobil Anda. Hubungi Customer Service kami atau langsung datang ke bengkel kami bertemu dengan team yang ramah dan profesional
PT. NARA CITRA OTOWARNA (Otowarna)
Jl. Jababeka VI Blok J No. 4D–E, Kawasan Industri Jababeka, Cikarang – Bekasi, 17530
Telepon : 088 1983 6262
Email : care@otowarna.com
Jam Operasional :
Senin–Sabtu 08.15–17.15 | Terima Antar Jemput : 10 km
Layanan :
Bengkel Body Repair Resmi 25 Asuransi All Merek